Chính sách đổi trả

Nhằm giúp quý khách an tâm chọn lựa cho mình sản phẩm ưng ý và phục vụ khách hàng chu đáo, FLATSPORT thông báo đến quý khách hàng CHÍNH SÁCH ĐỔI SẢN PHẨM chi tiết sau:

THỜI GIAN ÁP DỤNG:

Từ 01/01/2025

3. ĐỊA ĐIỂM ÁP DỤNG:

Toàn bộ hệ thống cửa hàng Flatsport

4. ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG:

Áp dụng với khách hàng đã mua hàng tại Flatsport

5. NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

5.1 Chính sách đổi hàng trong 30 ngày:

Đối tượng áp dụng: Dành cho khách mua hàng tại hệ thống của Flatsport

Thời gian đổi hàng: 30 ngày kể từ thời điểm mua hàng

Số lần áp dụng đổi hàng: 01 lần

Địa điểm đổi hàng: Bất kỳ cửa hàng nào của Flatsport (trừ đại lý)

Điều kiện đổi hàng: 

• Sản phẩm còn nguyên tem mác, nhãn sản phẩm, chưa qua sử dụng, chưa qua sửa chữa, còn nguyên vẹn, không hỏng hóc, thủng, bẩn do tác động từ bên ngoài.
• Không có mùi nước hoa, nước tẩy rửa hoá chất…
• Sản phẩm hỗ trợ đổi hàng là sản phẩm có phát sinh lỗi từ nhà sản xuất
• Chỉ đổi hàng khi có lỗi kỹ thuật.

5.2 Chính sách đổi hàng khi có lỗi kỹ thuật

Đối tượng áp dụng: Là khách hàng mua hàng tại cửa hàng của thương hiệu Flatsport

Khách hàng áp dụng: Khách hàng mua hàng tại cửa hàng được đổi sản phẩm mới và gửi tặng sản phẩm cũ bị lỗi.

Điều kiện áp dụng:

• Là sản phẩm mang thương hiệu Flatsport được xác định lỗi kỹ thuật khi chưa sử dụng hoặc đã sử dụng trong thời gian còn bảo hành.